Het belangrijkste kenmerk van elke Sundirect-verwarmer is het ver-infraroodverwarmingselement. Dit werkt op dezelfde manier als een klassieke kachel: een object met een hogere temperatuur geeft energie af aan een object met een lagere temperatuur via elektromagnetische straling.
We onderscheiden hoofdzakelijk drie typen infrarood: nabij-infrarood, midden-golf infrarood en ver-infrarood.
Nabij-infraroodverwarmers werken normaal gesproken met hoge gloeidraadtemperaturen boven 1.800 °C.
Midden-golf infraroodverwarmers werken rond 1.000 °C.
Ver-infraroodverwarmers werken bij een veel lagere temperatuur van ongeveer 80–120 °C.
Dankzij dit belangrijke voordeel wordt ver-infraroodtechnologie veel toegepast in far-infraroodsauna’s, infraroodlampen en andere gezondheidsapparaten, evenals in paneelverwarmers zoals die van Sundirect. Omdat de verwarmingselementen relatief lage temperaturen hebben, produceren Sundirect-panelen geen emissies, stof, vuil, formaldehyde of giftige dampen van verfcoating. Hierdoor zijn Sundirect-panelen bijzonder populair bij mensen met ernstige allergieën en multiple chemical sensitivity (MCS).
Verschillende studies hebben het gebruik van ver-infraroodverwarming onderzocht bij de behandeling van chronische gezondheidsproblemen, zoals hoge bloeddruk, hartfalen en reumatoïde artritis, en vonden aanwijzingen voor een positief effect.